專業(yè)的銷售工程師會(huì)根據(jù)客戶的要求,結(jié)合專業(yè)噴碼經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)的解決方案及適合客戶要求的產(chǎn)品。
為客戶做 DEMO 系統(tǒng)的演試及樣品視頻的展示,根據(jù)客戶的需求,結(jié)合產(chǎn)品及專業(yè)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的購(gòu)買建議。
為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品使用培訓(xùn),讓客戶更能了解產(chǎn)品及系統(tǒng)的特點(diǎn)。
免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境勘察,為客戶提供噴碼機(jī)安裝環(huán)境建議。
對(duì)所售噴碼設(shè)備免費(fèi)安裝調(diào)試及使用培訓(xùn)。
為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的資料(包括產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),墨水 MSDS 安全報(bào)告等等)。
電話技術(shù)支持,緊急情況下現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
(一年質(zhì)保期內(nèi))
客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員可把問(wèn)題反饋到該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,然后再由負(fù)責(zé)人與我們技術(shù)人員聯(lián)絡(luò),我們會(huì)在 5 分鐘內(nèi)給您電話答復(fù),如需現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助,48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我們會(huì)在保修期內(nèi)免費(fèi)給客戶做檢修及保養(yǎng)。
開(kāi)通 24 小時(shí)服務(wù)熱線:18620149099
如需更換配件,我司按照配件成本價(jià)更換。
1. 培訓(xùn)對(duì)象
系統(tǒng)操作及管理人員,培訓(xùn)對(duì)象須具有一定專業(yè)技術(shù)的技術(shù)人員或?qū)嶋H值班操作人員,其他客戶方指定的相關(guān)人員。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容
向培訓(xùn)人員提供有關(guān)主要設(shè)備、軟件的技術(shù)資料和系統(tǒng)操作使用說(shuō)明書(shū)。 培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容是系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)設(shè)定和修改和系統(tǒng)的維護(hù)與簡(jiǎn)單升級(jí)等。
3. 培訓(xùn)計(jì)劃
在完成系統(tǒng)實(shí)施后,即向客戶方介紹整個(gè)系統(tǒng)的概況及性能、特點(diǎn)、設(shè)備布置情況和相互之間的關(guān)系等,讓客戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
4. 培訓(xùn)形式
公司指派專門技術(shù)人員向相關(guān)人員講解系統(tǒng)的原理、功能、操作及維修保養(yǎng)要點(diǎn), 向受訓(xùn)人員提供和解釋有關(guān)設(shè)計(jì)文件及圖紙等資料,使學(xué)員對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)方面都能熟練掌握。 針對(duì)系統(tǒng)的具體操作一一指導(dǎo) 使相關(guān)人員掌握技術(shù)要領(lǐng),對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。